社工師繼續教育積分
2021.05.30

【(專科)社工師繼續教育積分】Q&A專區

(專科)社工師繼續教育積分
 
⊰⊰ Q&A ⊱⊱
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Q1 ❝ 開課單位的帳號一個單位只能申請一個嗎? ❞ 
 否,開課單位帳號申請目前無次數限制,帳號開通審核單位為衛生福利部,審核時間大約1~3天左右

Q2 ❝ 忘記系統帳號密碼了怎麼辦? ❞ 

開課單位:請聯絡系統客服人員處理 02-77447126/mosw_helpdesk@wezoomtek.com.tw
社工師個人:預設帳號-您的身分證/預設密碼-證書字號末4碼+民國生日7碼(共11碼)
(若之前有修改過密碼,也請聯絡系統客服人員處理)
審查單位沒有權限可以修改單位或個人的帳密,所以帳密相關疑問請直接聯繫系統客服人員處理唷!


Q3 ❝ 案件送出之後什麼時候才會審核通過、什麼時候才能繳費呢? ❞ 

秘書處行政初審大約3~5個工作天,不包含退補件時間;待秘書處行政初審結束後,會寄送繳款通知單! 
※皆依照案件進入系統之時間排序審理,本會恕不接受急案急審※


Q4 ❝ 我現在申請,大概多久積分才會審核通過呀?❞  

行政初審大約3~5個工作天(不含退補件時間),專業委員審查約7~10個工作天,整個流程大約3周;
若案件超過7天都無消息,麻煩來電詢問哦!


Q5 為什麼申請課程時,要同時附上兩種簽到表?❞  

名單上傳分為兩個部分:
1.紙本簽到表:也就是課程當下所需完成的簽到退。
2.EXCEL簽到表:此為申請積分專用,此系統為採認社工師之身分證字號匯入積分,所以開課單位在申請時若沒有上傳這份檔案,學員們是不會有積分的哦!可在系統上傳欄位中點選「簽到表範本」下載,或至系統的「下載專區」、協會官網的「社工師繼續教育積分-資訊專區」中下載專用檔案。
而協會審理人員也會核對兩者名單是否一致,避免重複登錄積分情形發生。


Q6 ❝ 如何查詢退件原因? ❞ 

 退件時系統會自動寄送退件通知信,在系統中,若要查詢退件原因,請點選「審查結果紀錄」。

Q7 ❝ 超過申請時間怎麼辦?! ❞ 

若為課前申請,改為課後申請就可以了;若為課後申請,只能請社工師提出個人申請了。
課前申請-開課前30天提出申請
課後申請-課程結束(=系列課程之最後一天)後14個日曆天內提出申請
案件登打完畢後,要記得按右下角的「確認後送出」,才算是完整的提出申請哦!


Q8 ❝ 你們會寄紙本收據給我們嗎?收據如何下載?能不能核銷? ❞ 

當案件狀態為審核中,表示該案已完成對帳,可至系統中自行下載、列印收據;收據為衛生福利部開立之正本,可作為核銷使用,協會無法開立紙本收據。
下載方式:進入積分系統→點進該申請案號→滑到最下面→「列印收據(收執聯)


Q9 ❝ 案件已審核完成,還能夠更改收據抬頭或日期嗎? ❞ 

可以的,請來電或來信由專人協助修改。

Q10 課前申請案件正在審理中,或已審核完成但尚未辦課,還能夠更換講師名單與課程日期嗎? ❞ 

可以的,已派案或審核完成之案件,僅能抽換講師名單與課程日期(積分類型與時數皆不可更動);
若需更換,請備妥更新過後的課程簡章與案號(如抽換講師,需一併提供"講師資料表"),寄至mswa2017@gmail.com信箱,並於信件中說明異動原因,將由專人協助修改。


Q11 ❝ 案件行政初審完成了,但是一直沒有收到繳款通知信件耶? ❞ 

有時候系統自動發信會被判別為垃圾信件,可先至垃圾桶或垃圾郵件中尋找;若無,請來電確認email是否有誤並會再寄送一次繳費通知。

Q12 ❝ 我要怎麼知道案件審核完成了? ❞ 

當案件已完成對帳且派案給審查委員審理,您會收到系統發送的「案件受理通知」;
當審查委員已完成案件之審理,您會收到系統發送的「審核完成通知」。


Q13 ❝ 我考上社工師後還有沒執業登記,在登記前上課的積分是可以有效累積的嗎? ❞ 

不行。要取得執業執照後才能夠開始累積積分,若您上課的日期在執照核准日期之前,此課程積分是無法被計算的哦!

Q14 ❝ 我已完整上完課程,開課單位也有申請課程積分,但為什麼我查不到這堂課的積分? ❞ 

有兩個部分要請您確認..
1. 若開課單位是「課前申請」,請詢問單位是否已將學員簽到表上傳;若單位為「課後申請」則須向單位確認是否已申請積分且有將您的名字加入名單中。
2. 若非上述原因,請確認您的證照有效區間是否有誤;若為證照有效區間錯誤,請聯絡您職登的縣市政府社會局處,須由主管機關協助修改。


Q15 ❝ 我的執業執照到期了,該如何換照呢? ❞ 

應於執業執照應更新日期屆滿前6個月內填具申請書,檢附下列文件並繳納執業執照費,向原發執業執照機關提出
1.原領執業執照。
2.最近一年內之二吋正面脫帽半身照片二張。
3.社會工作師公會出具之會員證明文件。
4.完成繼續教育證明文件。
社會工作師接受繼續教育及執業執照更新辦法 
﹫執業執照相關應備文件與辦法流程:請至各縣市政府社會局處查詢
﹫繼續教育積分證明文件:請至「
社工人力資源管理系統」列印
醫協-查詢有效換照積分教學

 醫協繼續教育積分專線 (02)2749-1255 
 醫協繼續教育積分專用信箱 mswa2017@gmail.com