訓練管理政策和目標



依據本會使命、願景發展組織短中長期目標,每年第四季理監事聯席會議召開年度檢討及次年度工作計畫會議;秘書處依據年度工作計畫向各委員會提報次年度訓練計畫,並經理監事決議通過後,遵照該年度訓練目標和預期成效進行訓練規劃。為確保所有影響本會執行訓練的每項工作的職能需求被鑑別,使本會的訓練活動具明確的方向,本會制定訓練原則和訓練政策,用以作為整體訓練需求的基礎。


(一)訓練需求來源

  1. 理監事及功能委員會會議決議事項,以及醫務社會工作主管共識營等團體或共識活動中蒐集醫務社工主管、督導、資深社工及學界專家之意見;

  2. 各級政府及民間團體委託辦理專業訓練;

  3. 各項活動、課後問卷調查、學員回饋資訊;

  4. LINE線上或GOOGLE表單調查、公務信箱、粉絲團等管道;

  5. 電話訪談、需求訪談……等。

(二)訓練需求調查時機

  1. 學術暨教育出版委員會提出訓練需求調查時;

  2. 醫務社工人員業務研討相關會議;

  3. 政府、學校或機構委辦訓練課程公告前;

  4. 辦理訓練課程時。

(三)訓練調查對象

  1. 各級醫療院所醫務社會工作人員;

  2. 國內外社會工作學者、專家(醫院臨床教師、醫院資深主管);

  3. 各大專院校社會工作系(所)學生;

  4. 社區社福機構、長期照顧機構及健康照護體系社工人員(師)、照護工作人員(照顧服務員、居家服務員、關懷訪視員)。

(四)訓練政策

  1. 建構專業執業能力基準與品質標準。

  2. 發展專業核心職能基礎與訓練系統。

  3. 推動專業知能訓練及臨床評量制度。

  4. 倡議醫務社會工作專業角色與權益。


本會教育訓練系統之規劃,係依據「TTQS人才發展品質管理系統」之架構,從計畫(Plan)、設計(Design)、執行(Do)、查核(Review)、成果(Outcome)五項構面所發展,以維持本會之教育訓練品質與訓練管理系統之運作。


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    為完善專業訓練品質監督及改善機制,以提升醫務社會工作專業培訓效能,本會訂有「人才發展品質管理手冊」及相關表單,為使文件能夠真正建立有效率工作程序,本會依據依ISO四階文件管理,進行手冊的制訂與編排順序,並定期更新。

  • 由秘書處依理監事會聯席會議暨學術暨教育出版委員會指示初擬,並定期於本會「理監事會議」中提出檢討,以維持其適切性,經理監事會議決議後再予以修正,並備載於前頁「手冊制/修定記錄表」,完成後即發布公告。